الأحكام والشروط

يرجى قراءة الملاحظات التالية وشروط وأحكام شركتنا (شركة Mission Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.) قبل سفرك معنا.

ملاحظات – مناطق مخصصة للتسلق والرحلات و المشي لمسافات طويلة تقع هذه المنطقة الجبلية بعيدًا عن المدن. نبذل قصارى جهدنا دائمًا لضمان سلامة ضيوفنا. مع ذلك، قد تحدث إصابات أو حتى وفيات نتيجة ظروف طارئة خارجة عن إرادتنا. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي إصابة أو وفاة ناجمة عن ظروف طارئة خارجة عن إرادتنا.

شروط وأحكام الحجز لدينا:

1. ادفع عربونًا بنسبة 20% قبل 20 يومًا على الأقل من موعد المغادرة.
2.  إلغاء الحجز بعد دفع العربون.

قبل مرور 90 يومًا، يتم استرداد مبلغ التأمين بالكامل.

في حال كان أقل من 21 يوماً، لا يتم استرداد مبلغ التأمين.

في الفترة ما بين 90 و21 يومًا، لا يمكن استرداد سوى 50% من مبلغ التأمين.

**عندما نقوم برد مبلغ التأمين، يتعين على الضيوف دفع الرسوم المصرفية والضرائب (إن وجدت).

3. رسوم خدمة بنسبة 4% على الدفع ببطاقة الائتمان. (هذه الرسوم مخصصة لحكومة نيبال، وليست لشركتنا).

٤. شركتنا مسجلة لدى الحكومة كشركة رحلات في منطقة ثاميل، كاتماندو، نيبال. يجب عليك سداد المبلغ لنا أو لوكلائنا القانونيين فقط بعد تأكيدنا لك باستلام إشعار الدفع. لن نقبل أو نتحمل مسؤولية أي دفعة تُدفع لنا دون إشعارنا المسبق.

٥- ادفع باقي رسوم الرحلة في مكتبنا في كاتماندو قبل انطلاق الرحلة. في حال تغيير تاريخ الرحلة بعد الدفع الكامل، سيتم فرض رسوم إضافية بنسبة ١٠٪.

6. لا يتم استرداد أي مبلغ في حالة إلغاء الرحلة بعد الدفع الكامل أو إنهاء الرحلة مبكراً لأسبابك الخاصة.

7. نحتفظ بكامل الحق في إلغاء/تعديل رحلتك في حال وجود أسباب خارجة عن إرادتنا، مثل إلغاء الرحلات الجوية، أو الإضرابات، أو الحروب، أو سوء الأحوال الجوية. في هذه الحالات، سنقوم برد المبلغ المدفوع بعد خصم رسوم الإلغاء والتكاليف الإدارية، أو يمكنك تغيير التاريخ أو المكان وفقًا لسياسات شركتنا.

٨. نظرًا لتقلبات الطقس في المناطق الجبلية، فإن إلغاء أو تأخير الرحلات الجوية الداخلية أمر شائع. نحن غير مسؤولين عن مثل هذه الحالات. نبذل قصارى جهدنا دائمًا لتوفير بديل عند الضرورة، وقد يتطلب الأمر دفع رسوم إضافية في بعض الأحيان.

٩. ننصحك بالحصول على تأمين سفر وإحضار وثائق التأمين معك من بلدك. لا تقم بشراء تأمين سفر في نيبال. نحن غير مسؤولين عن تأمين سفرك.

10. احرص دائمًا على الاعتناء بأشياءك الثمينة بنفسك.

11. عند السفر معنا، يجب عليك الالتزام التام بسلطة المرشد السياحي الرئيسي. خلال الرحلة، يجب عليك اتباع مرشدينا والبقاء ضمن مجموعتنا. يُمنع الانضمام إلى مسافرين آخرين أو محاولة التدخل في ترتيبات الرحلة أو السيطرة على طاقمنا. في حال مخالفتك لهذا الاتفاق، لن نتحمل أي مسؤولية تجاه سلامتك، وقد لا نتمكن من مرافقتك حتى نهاية الرحلة.

١٢. للحفاظ على الطبيعة ومحبتها، وحماية البيئة، واحترام الناس. استأذن من الشخص/الأشخاص الذين ترغب في تصويرهم. استشر مرشدك أو مالك/مالكي المنطقة إذا كنت ترغب في تصوير منطقة خاصة. احترم ثقافة وعادات الأماكن التي تتواجد فيها. ممنوع الصيد. ممنوع استخدام الطائرات المسيّرة بدون ترخيص قانوني.

13. تم وضع هذه الشروط والأحكام وفقًا لقانون حكومة نيبال.